Agent Hero Juridisch
Verwerkingsregister (samenvatting)
Dit is een publieke samenvatting van ons interne verwerkingsregister (art. 30 AVG). Het volledige register is beschikbaar op verzoek via chat@agenthero.nl.
1. Verwerkingsverantwoordelijke — eigen website & klanten
| Verwerking | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Registratie & accountbeheer | Leveren Platform | Overeenkomst | Looptijd + 24 mnd |
| Demo-aanvragen | Demo-toegang verlenen | Toestemming / belang | 12 mnd na afloop |
| Abonnement & facturatie | Betalingen | Overeenkomst / wettelijk | 7 jaar (fiscaal) |
| Serverlogs | Beveiliging | Gerechtvaardigd belang | 90 dagen |
2. Verwerker — widget & leads (in opdracht van klant)
| Verwerking | Doel | Subverwerkers | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Chat & leadkwalificatie | Gesprekken voeren, leads scoren | Hosting, OpenRouter | Instelbaar door klant; standaard accountduur |
| Foto-uploads | Visuele analyse (optioneel) | Hosting, OpenRouter | Gekoppeld aan conversatie |
| Leadnotificaties | E-mail naar klant | SMTP | Log conform mailbeleid |
3. Doorgifte
Zie subverwerkers en privacybeleid §8.
4. Beveiligingsmaatregelen
Tenant-isolatie, versleutelde geheimen, TLS, uploadvalidatie, rate limiting, privacy-redactie in diagnostics, toegangscontrole op dashboard.
5. Contact functionaris / privacy
Agent Hero — chat@agenthero.nl