Agent Hero Juridisch
Cookiebeleid
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren en te beveiligen.
2. Cookies op onze website (Agent Hero)
| Naam / type | Doel | Duur | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Sessiecookie (PHPSESSID) | Inloggen op dashboard, CSRF-beveiliging | Sessie | Gerechtvaardigd belang / noodzakelijk |
| demo_access | Toegang tot demo-omgeving na goedkeuring | Volgens demo-instelling | Uitvoering overeenkomst / toestemming |
Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies op onze marketingwebsite, tenzij dit later expliciet wordt gemeld en — waar vereist — uw toestemming wordt gevraagd.
3. Widget op websites van klanten
De embeddable widget die klanten op hun eigen site plaatsen, slaat geen cookies op de website van de bezoeker. Sessie-identificatie gebeurt via een server-side sessie-id (in geheugen tijdens het gesprek). De klant (website-eigenaar) is verantwoordelijk voor vermelding in zijn eigen privacy- en cookieverklaring. Zie onze embed-instructies in het dashboard.
4. Uw keuzes
U kunt cookies verwijderen via uw browserinstellingen. Functionele cookies zijn nodig om in te loggen op het dashboard. Zonder deze cookies werkt het platform niet correct.
5. Contact
Vragen over cookies: chat@agenthero.nl. Zie ook ons privacybeleid.